从表面上看,他的外表可能给人一种冷酷的印象。但是,我们不能仅仅根据外表就对一个人作出判断,因为外表并不能完全代表一个人的性格和内心世界。如果想要更加了解他,最好的方法是与他交流,多了解他的思想和行为,以便更准确地认识他。